Les conditions de réussite
- Identifier un professionnel, interlocuteur de la Médiathèque départementale en charge du déploiement et de la coordination;
- Disposer d’un équipement pour expérimenter et promouvoir les services;
- Sensibiliser l’ensemble de l'équipe, chacun doit être en capacité d'apporter un premier niveau d’information aux usagers;
- Intégrer pleinement les ressources numériques dans les services de la bibliothèque : guide du lecteur, information lors de l'inscription, renseignement des usagers;
- Informer et accompagner les usagers au quotidien, banaliser des temps d'aide, de démonstration et d’animation.
5 étapes clés pour intégrer les ressources numériques aux services de la bibliothèque
1 La programmation du déploiement
La formation "Promouvoir les ressources de la bibliothèque numérique"
Suivre la formation est un préalable obligatoire avant le démarrage pour le référent du projet numérique et/ou le responsable de la structure partenaire.
Ce stage permet de donner une vue d'ensemble de l'offre numérique et les informations nécessaires à sa mise en œuvre : le fonctionnement de la plateforme, la découverte des ressources, les étapes de déploiement, les opérations de médiation.
Pour s'adapter aux calendriers de déploiement des bibliothèques partenaires, 3 sessions sont programmées chaque semestre.
Cette formation peut être suivie à chaque étape du projet, elle s'adresse également aux équipes des bibliothèques ayant déjà intégré la bibliothèque numérique et qui souhaitent approfondir leurs connaissances ou améliorer la diffusion du service.
La définition du projet et la planification des étapes
La réunion de programmation implique l'ensemble des acteurs : le référent du projet numérique et le responsable de la bibliothèque partenaire, les interlocuteurs des sites territorialisés et du bureau de la bibliothèque numérique de la Médiathèque départementale.
Elle a pour objectif de définir les modalités d'intégration, d'identifier et de planifier les étapes de la mise en service, de faciliter l'appropriation par les équipes et les usagers.
Les interlocuteurs de la Médiathèque départementale
L'accompagnement technique et administratif à la mise en service est assuré par le Bureau de la Bibliothèque Numérique et des Ressources Informatiques.
L'accompagnement de projet est assuré en proximité par les coordinatrices « lecture publique » et les équipes des sites territorialisés de la Médiathèque départementale
Les modes d'intégration
Intégration dans les espaces physiques : mise en place des dispositifs d'information des lecteurs dans l'ensemble des services de la médiathèque
Intégration dans les environnements numériques : quelle formule choisir pour faciliter l'accès à l'offre numérique aux usagers ?
Accès direct / via le site de la bibliothèque
Cette solution nécessite la mise en place de « connecteurs » (SSO, ou SSO/OAI). Un document de préconisations techniques permet le dialogue et la mise en service avec le prestataire portail. Le coût moyen est variable, en fonction du prestataire (500 à 2 000 €), à la charge de la collectivité et subventionnable, sous réserve d’éligibilité, dans le cadre des aides départementales.
Accès indirect / via le portail de la Médiathèque départementale
2 La formalisation du partenariat
Le partenariat de diffusion est formalisé par la signature de la convention et la rédaction du projet numérique de la bibliothèque.
La validation du projet numérique de la bibliothèque partenaire
Le projet numérique identifie les actions à mettre en œuvre pour optimiser l'intégration des ressources numériques.Cette étape permet d'adapter les préconisations de mise en œuvre, physique et en ligne, au contexte de la bibliothèque, et de s’assurer que l’ensemble des engagements de la convention sont appliqués et mis en place.
La délibération et la signature de la convention
La convention définit les engagements des partenaires, sa signature est indispensable pour le démarrage du service.
Elle doit être établie en 2 exemplaires et accompagnée de la délibération autorisant sa signature par le représentant de la collectivité.
3 La formation des équipes
La formation "Promouvoir les ressources de la bibliothèque numérique"
Suivre la formation est un préalable obligatoire avant le démarrage pour le référent du projet numérique et/ou le responsable de la structure partenaire.
Ce stage permet de donner une vue d'ensemble de l'offre numérique et les informations nécessaires à sa mise en œuvre : le fonctionnement de la plateforme, la découverte des ressources, les étapes de déploiement, les opérations de médiation.
Pour s'adapter aux calendriers de déploiement des bibliothèques partenaires, 3 sessions sont programmées chaque semestre.
Cette formation peut être suivie à chaque étape du projet, elle s'adresse également aux équipes des bibliothèques ayant déjà intégré la bibliothèque numérique et qui souhaitent approfondir leurs connaissances ou améliorer la diffusion du service.
Les ateliers d'aide au démarrage
2 séances de format court (2h30 maximum), adaptées aux contraintes des établissements ou des réseaux partenaires. Les ateliers sont réalisés sur les sites en déploiement, afin de pouvoir mobiliser l’ensemble de l'équipe, tester les conditions matérielles et utiliser les ressources en conditions réelles.
En fonction du nombre de participants le regroupement de plusieurs bibliothèques est possible.
Ils sont assurés par les équipes des sites territorialisés avec le soutien du bureau de la bibliothèque numérique selon la demande.
Les formations du catalogue de la Médiathèque départementale
En complément, la Médiathèque départementale propose chaque année des formations dédiées au numérique
4 La promotion du service
Les outils de communication mis à disposition
L'opération de lancement
Cet événement permet de lancer offciellement le service et faire découvrir l'offre au public de la bibliothèque.
Les équipes de la Médiathèque départementale apportent un soutien technique et organisationnel pour la mise en place des animations. Lors des séances, elles accompagnent la bibliothèque pour les conseils et l'assistance aux usagers.
Les jours d’affluence (mercredi et samedi) sont à privilégier pour l’organisation des goûters numériques.
fiche de programmation de goûter numérique
Le prêt d'outils numériques
Pour démarrer le service ou compléter l'équipement de la bibliothèque lors d'un événement, la Médiathèque départementale met à disposition des packs de liseuses, tablettes ou bornes tactiles.
Réserver les outils numériques
Compléter le formulaire de demande prêt d’outils numériques.