Gérer les conversations difficiles - Mener une conversation délicate

Formation

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Découvrez dans ce cours toutes les techniques qui vous permettront de gérer les conversations difficiles en toute confiance et sérénité. Avec notre expert Jamal Lazaar, vous apprendrez à exprimer votre opinion sans heurter la personne en face de vous, à vous affirmer sans agressivité et à gérer vos émotions.

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